银川市长信箱已读乱回

银川市长信箱因回复内容张冠李戴引发关注，网友举报“西夏区诗词大会决赛”问题，却收到“工程欠款”回复，引发舆论热议，网友评论区调侃堪比相声现场。银川市电子政务服务中心回应，承认系工作人员复制粘贴错误，已对相关人员进行内部处理，并就此失误道歉。事件凸显了政府部门在处理民意诉求时可能存在的工作疏忽，引发公众对市长信箱实际效用的质疑。虽然有声音认为不必过度苛责，但也有观点指出，这损害了政府公信力，应重视并解决，并增加后续制度校核。

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