电商平台全面取消仅退款

淘宝、拼多多、抖音、快手和京东等电商平台将全面取消“仅退款”政策,收到货后的退款申请将由商家自主处理,旨在促进行业回归良性竞争,此前,由于“仅退款”规则,部分商家利益受损。此举有望减少恶意薅羊毛行为,保障商家利益,减少低质竞争。淘宝今年还推出了治理AI假图、羊毛党等措施。虽然保护了商家,但有评论指出需注意平衡消费者权益,防止假货问题。也有人提出运费险等方案,希望平台能找到兼顾双方利益的解决方案。

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