啄木鸟家庭维修因服务乱象被315晚会曝光后宣布放弃公关。
啄木鸟家庭维修平台在2025年央视“3·15”晚会被点名批评，曝光其存在收费不透明、诱导消费、客服推诿以及平台管理混乱等一系列问题。
事件发酵后，啄木鸟家庭维修先是发布了一份未盖章的声明，随后又发布了盖章的第二次声明。
该公司承认存在系统性管理缺陷，并表示将不再进行传统公关，转而接受公众监督并彻底改正。
有网民表示，啄木鸟家庭维修“放弃公关”也是一种公关手段。
许多网友分享了自己被啄木鸟家庭维修坑骗的经历，反映出高收费、服务差等问题。
啄木鸟家庭维修尚未提供具体的整改措施和时间表。
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