四川绵阳病重老人被推至银行取款事件引发关注，银行称该账户因长期未动已成“不动户”，原可上门服务但家属等不及。3月1日，家属因无法取出老人存款，将其推至安州区邮政储蓄支行。银行解释，此类情况需本人办理，但考虑到特殊性，本可协商周一上门，但家属表示急需用钱。此事反映出银行在处理特殊客户需求时，虽有规章制度，但在实际操作中缺乏灵活性和人文关怀。同时也暴露出部分家庭在资产管理和紧急情况应对上的不足。发布于 2025-03-02